대유위니아에어컨 관한 정리

보람찬 하루 보내고 계신가요? 대유위니아에어컨 관한 정리 다함께 나누고자 합니다. 일단 근래 대유위니아에어컨 검색어로 위니아에이드, 수해 지역에 무상수리 서비스 제공 비슷한 항목이 상당한 화제가 된다고 합니다. 이 블로그를 보는 독자님들께서는 별 일 없으신지요.


위니아에이드, 수해 지역에 무상수리 서비스 제공
대유위니아그룹의 위니아에이드(대표 백성식)는 최근 한반도에 집중 호우로 피해를 입은 가정에 무상수리 특별… 서비스 대상 제품은 김치냉장고 딤채, 프리미엄 냉장고 프라우드, 위니아 에어컨, 위니아 공기청정기…
2020-08-07 11:25
더퍼스트

아, 그리고 오늘은 대유위니아에어컨 대해서 생각해 볼까 합니다.

대유위니아에어컨 관한 정리

대유위니아에어컨 유사한 정보를 우연히 서핑해 보니 보시는 것처럼 새로운 문건을 알 수 있습니다.

현재 가장 인기있는 제품은 위니아딤채 멀티에어컨 EPVS16CWESM 방문설치 임을 알 수 있다고 합니다.

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특히 대유위니아에어컨 관련하여 경기 파주시에 거주하는 전 모(여)씨는 1개월 전 구매한 캐리어 냉장고 고장으로 방문수리를 3차례 요청했다고 합니다. 하지만 접수 후 2주가 지났지만 방문예정일조차 잡지 못했다고. 전 씨는 "고객센터에 연락해봐도 방문예정일은 알 수 없고 수리기사 연락을 기다리는 수밖에 없다더라"며 황당함을 털어놨다고 합니다. 결국 전 씨는 접수일로부터 3주 후인 9월 5일 제품을 교체받았다고 합니다.

부산 영도구에 거주하는 이 모(여)씨는 위니아딤채 냉장고 사용 중 냉동·냉장 기능이 모두 고장났지만 AS에 2주가 소요된다는 답을 받았다고 합니다. 고객센터에 불편사항을 이야기해도 돌아오는 대답은 “기다리는 수밖에 없다”는 것 뿐이었다고. 이 씨는 “여름철 접수가 많고 기사들이 바쁘다는 이유였다고 합니다. 음식물은 상해가는데 2주 뒤 방문날짜만 기다려야 한다니 막막했다”고 설명했다고 합니다. 8월 19일 AS를 접수한 이 씨는 수리기사와 방문일을 조율해 6일 후인 8월 25일에 수리를 받을 수 있었다고 합니다.  

피해 소비자들은 냉장고와 같은 가전제품은 방문일정에 우선순위를 둬야 하는 것 아니냐며 목소리를 높인다고 합니다. 

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올여름(7~8월) 소비자고발센터에 제보된 '냉장고 AS 지연' 민원을 살펴본 결과, 우리나라 주요 가전제조사들 중 LG전자는 관련 민원이 거의 발생하지 않은 것으로 나타났다고 합니다.


더욱 더 관심있는 문건이 갑자기 발생하면 시간날 때 스스로 궁금해서 서핑해 보시는 것도 아마 추천될 듯 합니다. 자, 이제부터 이 정보에 관련한 좀 더 자세한 사항을 알아보고자 합니다.

위니아에이드, 수해지역 무상수리 서비스
대유위니아그룹의 위니아에이드는 최근 한반도에 집중 호우로 피해를 입은 가정에 무상수리 특별 서비스를… 서비스 대상 제품은 김치냉장고 딤채, 프리미엄 냉장고 프라우드, 위니아 에어컨, 위니아…
2020-08-06 10:50
광주매일신문

대유위니아에어컨 관련하여 오텍캐리어(6723억 원)와 쿠쿠전자(5045억 원)의 민원점유율은 4%대로 비슷한 양상을 보였다고 합니다. 쿠첸(2091억 원) 민원점유율은 2.9%로 매출규모 대비 순위가 높았다고 합니다.


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이 밖의 민원 유형으로는 설치·철거 4.5%, 과대광고 1.1% 기타 2.9% 등이 있다고 합니다.

업체별로 민원유형의 특징이 갈렸다고 합니다.

민원 유형별로는 품질 AS에 대한 불만이 각각 34.4%, 31.7%로 높았다고 합니다. 올 상반기 대다수 업체들이 의류건조기를 출시하며 이에 관련된 불만이 늘어난 것으로 보여진다고 합니다. 에어컨과 세탁기, 냉장고 등 생활가전제품 민원 역시 꾸준히 이어졌다고 합니다.

건조기 사용 중 옷감 훼손, 악취 발생 관련 불만이 많았고 에어컨 곰팡이, 세탁기 이물질, 냉장고 모터 고장 등에 관한 품질민원이 주된 내용이라고 합니다. AS 기간이 남았는데 수리가 불가능하거나 소비자 과실이 아님에도 수리 비용을 부당하게 지불한다는 민원은 가전업계 고질적 불만으로 꼽힌다고 합니다. 부품보유기간임에도 부품 단종으로 수리를 받을 수 없는 경우에 대한 불만도 높았다고 합니다.

이제 대유위니아에어컨 포스팅을 끝맺도록 하겠습니다. 행복한 시간 되세요.

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